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國產(chǎn)辦公耗材“價格戰(zhàn)”何時休
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http://shiquanmuye.com 發(fā)稿日期:2009-3-13
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2009-2012年中國寵物食品行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略 【出版日期】 2009年3月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個2009-2012年中國污水處理行業(yè)發(fā)展分析與投資前景 【出版日期】 2009年2月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個2009-2012年中國家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展分析與投資 【出版日期】 2009年2月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個2009-2012年中國戶外用品市場發(fā)展分析與投資前景 【出版日期】 2009年2月 【報告頁碼】 350頁 【圖表數(shù)量】 150個國產(chǎn)辦公耗材已經(jīng)成為辦公耗材市場的重要組成部分,也成為客戶可選擇的產(chǎn)品之一。正是因?yàn)橛辛藝a(chǎn)辦公耗材,我們的客戶才沒有受到原裝進(jìn)口產(chǎn)品的蠶食?墒恰皟r格戰(zhàn)”已經(jīng)成為國產(chǎn)品的主要競爭方式,也制約了國產(chǎn)耗材產(chǎn)品的發(fā)展。本文將全面分析價格戰(zhàn)的實(shí)際情況,對客戶群眾有一個明確的交代。
第一篇 現(xiàn)象篇
在辦公耗材市場上調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)辦公耗材市場上有個怪現(xiàn)象。同樣的產(chǎn)品、同樣的價值,市場銷售的情況卻有很大差異。貴的不講價,便宜的可以講價還沒人買。市場的怪現(xiàn)象,讓我們很吃驚。
一、原裝辦公耗材價格堅(jiān)挺。在我們走訪的辦公耗材經(jīng)銷商,所有的原裝產(chǎn)品價格都差不多,基本在5~10元的浮動范圍,沒有大起大落的價格差異,基本沒有講價余地。
二、國產(chǎn)辦公耗材價格瓦解。中國人“面子”的潛規(guī)則,在國產(chǎn)辦公耗材也發(fā)揮得淋漓盡致,標(biāo)價再高的產(chǎn)品也能說降就降,甚至可以一降再降。有個經(jīng)常來市場的客戶告訴我,國產(chǎn)耗材隨便講價,不行就用一家壓另一家的價格,肯定能下來。
三、高價市場看好,低價市場脆弱。所有消費(fèi)者購買產(chǎn)品時,都是遵循質(zhì)優(yōu)價廉的準(zhǔn)則,而我們的耗材市場恰恰反其道而行。我們調(diào)查中發(fā)現(xiàn),原裝的產(chǎn)品盡管市場價格高,宣傳力度小,其產(chǎn)品銷售情況卻非常的好,成為客戶的首選。而國產(chǎn)耗材盡管在質(zhì)量、價格、宣傳上都做出了非常多的努力,但銷售情況卻不盡人意。對于高科技含量的產(chǎn)品,比如說汽車,市場會出現(xiàn)這種現(xiàn)象,沒想到在辦公耗材業(yè)也出現(xiàn)了這一現(xiàn)象,真的是我們的客戶有錢了嗎?
四、低于成本的產(chǎn)品。我們在市場的調(diào)查中,竟然發(fā)現(xiàn)了一個非常奇怪的問題,有幾個商家竟然把某種常用耗材的價格出到了低于成本的價格。當(dāng)我們問起他的產(chǎn)品怎么這么便宜時,他告訴我們,他的產(chǎn)品采用了新技術(shù),價格降低了?赡芄P者的孤陋寡聞,我還沒聽說過目前在辦公耗材行業(yè)有這種技術(shù)能把產(chǎn)品降得這么低。如果真有,也大可不必這么做,技術(shù)是價格的重要組成部分,決不能是可以忽略不計的。如果忽略技術(shù)成本,那么這個產(chǎn)品也不會有前途,也不會有競爭力。第二篇 內(nèi)幕篇
一分錢一分貨的理論,讓這種價格貴就是好貨的怪現(xiàn)象成為耗材市場的主旋律,在讓我們驚訝的同時,也很痛心,我們不知道產(chǎn)生這種現(xiàn)象到底是誰的錯。責(zé)任讓我們又一次的走入這個市場,去探索產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因。
一、原裝保修政策。辦公耗材是辦公設(shè)備的必需產(chǎn)品,利用辦公耗材贏得利潤是生產(chǎn)辦公設(shè)備廠家的主要手段,一些辦公設(shè)備廠商打出“使用非原裝耗材有可能損壞機(jī)器”、“使用非原裝耗材的辦公設(shè)備在給予保修”等保修政策,來強(qiáng)制消費(fèi)者購買原裝耗材,大大制約了兼容耗材市場的發(fā)展。
二、國產(chǎn)辦公耗材品牌意識不強(qiáng)。國產(chǎn)辦公耗材廠家分兩類,一類是以技術(shù)為支持,走國產(chǎn)品牌之路,立志構(gòu)筑國產(chǎn)耗材市場體系,徹底的成就國產(chǎn)產(chǎn)品。這類企業(yè)在探索培育產(chǎn)品的過程中,走了一條漫長的路。受原裝產(chǎn)品、仿產(chǎn)品、客戶的擠壓,路是越走越難,很多的企業(yè)在美好的理想中退了下來,選擇了第二條路。第二類企業(yè)以銷售為目的,不注重品牌質(zhì)量,沒有正規(guī)的銷售渠道,隨意的傳授、隨意的發(fā)布。國產(chǎn)耗材廠是各管自己,各顧自己。沒有統(tǒng)一的思想,沒有統(tǒng)一的宣傳,沒有各做一部分的協(xié)調(diào),沒有統(tǒng)一的國產(chǎn)意識。一時間,風(fēng)起云涌,各自為戰(zhàn),百家爭鳴。
三、小規(guī)模企業(yè)產(chǎn)品沖擊不斷。隨著技術(shù)含量的不斷降低和外圍協(xié)作的水平進(jìn)一步增強(qiáng),小規(guī)模企業(yè)也加入了沖擊行列。這些企業(yè)打著“發(fā)展經(jīng)濟(jì)”的旗號,在技術(shù)、質(zhì)量、品牌等都不具備的條件下,開始生產(chǎn),由于不具體各種資質(zhì),其產(chǎn)品的質(zhì)量和售后均無法保障,大大損害了國產(chǎn)產(chǎn)品形象,喪失了客戶的信任感,讓國產(chǎn)耗材雪上加霜。四、退市產(chǎn)品流入市場。我們針對市場部分低價格產(chǎn)品進(jìn)行了內(nèi)幕追查,發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品很多來自于國內(nèi)的幾個大的生產(chǎn)基地退市的小企業(yè)。這些企業(yè)因?yàn)楦偁幨〉仍,進(jìn)行了必要的轉(zhuǎn)產(chǎn)。將產(chǎn)品進(jìn)行了一次性處理,更多的次品等流入市場,形成了低于市場價格銷售的產(chǎn)品,其產(chǎn)品價格上非常低廉,售后服務(wù)沒有保障。
五、經(jīng)銷商惡性競爭。在部分經(jīng)銷商頻繁更換代理品牌的情況下,售后服務(wù)的承諾根本就是一紙空文,部分經(jīng)銷商的惡性競爭,讓本來已經(jīng)竟?fàn)幖ち业膰a(chǎn)辦公耗材市場,更加舉步維艱。一些堅(jiān)持科技含量、堅(jiān)持品牌效應(yīng)、堅(jiān)持服務(wù)的廠家,在沒有品牌意識、沒有規(guī)則的競爭下,艱難的前行,雖然得到了部分明智用戶的認(rèn)可,卻也付出慘痛的代價。
第三篇 危害篇
“價格戰(zhàn)”給人的第一印象是獲得利益的標(biāo)志,既然得了利益,又何談危害呢。事實(shí)恰恰相反,這場“價格戰(zhàn)”百害無一利,把民族產(chǎn)業(yè)推向了深淵。
危害之一:生產(chǎn)商!皟r格戰(zhàn)”首先受傷的是生產(chǎn)商,為了獲得經(jīng)銷商,他們不得不壓低了利潤,看似高科技的產(chǎn)品,最后利潤薄得還不如賣白菜。利潤的低廉導(dǎo)致生產(chǎn)商無法提高質(zhì)量,無法改善技術(shù),無法運(yùn)轉(zhuǎn)品牌,生產(chǎn)商的功夫都用在怎么能用廉價的,質(zhì)量一般的原材料來加工產(chǎn)品,以次降低成本。犧牲質(zhì)量,降低成本提高競爭力是生產(chǎn)商的一貫做法。曾經(jīng)有個生產(chǎn)商這么說“我們的產(chǎn)品價格已經(jīng)低于原裝產(chǎn)品的一半以上,我們的質(zhì)量可以與原裝一比,我們的售后超過原裝,為什么還要降低價格呢”。越廉價,質(zhì)量就越差,越差就要越廉價,惡性循環(huán)。
危害之二:經(jīng)銷商!皟r格戰(zhàn)”其次受傷的就是經(jīng)銷商,部分經(jīng)銷商不顧職業(yè)道德,不從商業(yè)道德的利益出發(fā),只管自己。有的不想售后服務(wù),買點(diǎn)算點(diǎn);有的不是主打產(chǎn)品,用別人的主打產(chǎn)品打市場;用自己的其他產(chǎn)品獲利。有的經(jīng)銷商沒有任何技術(shù)含量,只要產(chǎn)品便宜我就做,管他對用戶有什么損害。有的經(jīng)銷商明明是三無產(chǎn)品,卻吹得象全國最好產(chǎn)品。有的經(jīng)銷商是服務(wù)沒原則,承諾的離譜,反正我賣完就換產(chǎn)品,你也拿我沒辦法。結(jié)果是正規(guī)的國產(chǎn)耗材商沒有了利潤,只好走入“價格戰(zhàn)”。結(jié)果是經(jīng)銷商搶市場,降價,沒利潤,沒服務(wù),接著有是沒市場,惡性循環(huán)。
危害之三:客戶利益!皟r格戰(zhàn)”最大的收益者往往是直接客戶。這是大家的公認(rèn)。但我不這么認(rèn)為,而恰恰是相反。其一,惡性“價格戰(zhàn)”已經(jīng)讓廠家傷痕累累。他們沒有好的技術(shù)支持,沒有好的質(zhì)量,沒有好的產(chǎn)品。那么客戶就用不到好的產(chǎn)品,就沒有穩(wěn)定的機(jī)器在使用,就必須買原裝耗材。其二,惡性“價格戰(zhàn)”經(jīng)銷商同樣傷痕累累,他們拼價格的同時,已經(jīng)沒有良好的售后服務(wù),已經(jīng)沒有精力去為你服務(wù)。失去經(jīng)銷商服務(wù)的客戶,無疑也是影響工作,不得不購買原裝耗材。其三,沒有好質(zhì)量的產(chǎn)品,沒有好的服務(wù),就會對辦公設(shè)備產(chǎn)生損害,就會影響機(jī)器的壽命,我們還得必須選擇原裝產(chǎn)品無論他多貴。這就是眼前的價格戰(zhàn)給我?guī)淼慕Y(jié)果,或者選擇次產(chǎn)品或次服務(wù),或者就選擇機(jī)器被損害的危險,我們能做的就是花高價買原裝。
危害之四:民族產(chǎn)業(yè)!皟r格戰(zhàn)”先損害者生產(chǎn)廠商的利益,后損害經(jīng)銷商的利益,最終損害客戶的利益。長此以往,我們沒有自己自主的產(chǎn)品,我們沒有我們技術(shù)含量的產(chǎn)品,沒有自己的品牌,沒有自己的民族品牌。在辦公耗材業(yè)中,我們沒有了自己任何的優(yōu)勢,民族產(chǎn)業(yè)將由此慢慢熄滅。當(dāng)前,我們國家在由“中國制造”轉(zhuǎn)向“中國創(chuàng)造”,但我們的辦公耗材產(chǎn)品卻連“中國制造”都走不完,這不能說不是IT辦公耗材業(yè)的一種悲哀!皟r格戰(zhàn)”已經(jīng)讓本以起步很晚的辦公耗材業(yè),讓本已經(jīng)落后的中國辦公耗材業(yè)雪上加霜。
真正勝利者:“價格戰(zhàn)”讓廠家傷痕累累,讓經(jīng)銷商一騙再騙,讓客戶利益損失到一定程度,不得不原則原裝。其實(shí),我們真正的名眼人一看就能看出。真正的勝利者是原裝耗材的生產(chǎn)企業(yè)。他們一面壓低在中國加工耗材的價格,一面憑借技術(shù)優(yōu)勢把客戶的錢都賺到他的手里,把賺到的錢換成技術(shù)優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,繼續(xù)大賺特賺。而我們的只能戰(zhàn)斗,窩里斗,繼續(xù)斗本已經(jīng)沒有利潤的利潤了,一群無能之輩。
第四篇 展望篇
“價格戰(zhàn)”對于剛剛起步的辦公耗材加工業(yè)來說,是最沒有道德和理性的一場戰(zhàn)爭。不顧民族利益,不顧上家利益,不顧客戶利益,自己還沒利益的戰(zhàn)爭,真不知道是什么樣的道德低下的人能搞出來“價格戰(zhàn)”。辦公耗材業(yè)是IT產(chǎn)業(yè)的希望,做好辦公耗材產(chǎn)業(yè)是我們大家義不容辭的責(zé)任,提出幾點(diǎn)希望吧。
對部分生產(chǎn)商的希望:別整那些便宜的低價格產(chǎn)品了,你們毀的不但是你們自己,你們毀的是中國民族品牌。別再搞“價格戰(zhàn)”了,這不是企業(yè)發(fā)展的方法。
對部分經(jīng)銷商的希望:有點(diǎn)職業(yè)道德吧,學(xué)著做人,沒聽說拼“價格戰(zhàn)”有勝利的,把你們那些所謂的垃圾放起來吧,別賣了。你們毀的是中國民族產(chǎn)業(yè),毀的是自己的人品和職業(yè)道德。好的產(chǎn)品,好的服務(wù),才是你應(yīng)該做的。
對部分用戶說:別貪圖那點(diǎn)小便宜了。到時候沒服務(wù),損害機(jī)器的時候你就知道哭了。如果沒有民族產(chǎn)業(yè),我估計原裝產(chǎn)品至少還能漲50%。別看不起民族的品牌,民族的產(chǎn)品,那畢竟是你自己。別等著買原裝,人家還罵你連狗屁不是。
也真誠的希望我們協(xié)會,主管部門能從引導(dǎo)、鼓勵的角度,制定相關(guān)政策,扶持相關(guān)企業(yè),讓更多的辦公耗材民族企業(yè)迅速發(fā)展起來。也進(jìn)一步加強(qiáng)市場監(jiān)管,對那些“三無”產(chǎn)品,不合格產(chǎn)品進(jìn)行清理,讓真正的品牌產(chǎn)品有自己的市場。
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